Продавець Оптовий інтернет-магазин av-style.com.ua розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
2827 відгуків
Оптовий інтернет-магазин av-style.com.ua
Контакти
Оптовий інтернет-магазин av-style.com.uaУсенко Олена
Кременчук, Кременчук, Україна
+380 (66) 310-28-99
+380 (66) 310-28-99

Чому у користувачів виникають проблеми з кошиком сайту!!!???

Чому у користувачів виникають проблеми з кошиком сайту!!!???

В останній час, деякі наші покупці стали скаржитися, що не працює кошик сайту в мобільній версії.
Сподіваюся ця стаття Вам допоможе!

 

1. Тільки для IOS для користувачів браузера Safari. У них, по політики безпеки Apple, включений у налаштуваннях пункт “Без перехресного відстеження. В цьому випадку не працює все, що пов'язано з кроссдоменами. Звідси і виникають проблеми з кошиком з-за нашої кроссдоменной платформи. Тому що кошик загальна, як для сайтів компаній, так і для маркетплейса Пром, яка передає дані в ваш кабінет компанії. Проблеми відбуваються тільки в Сафарі і лише на сайтах компаній.
Щоб в кошик Safari працювала, пункт “Без перекрестн. отслеж." повинен бути вимкнений. Якщо людина використовує, наприклад Chrom, то у нього таких проблем не буде. Також не буде проблем, якщо він робить замовлення у вас через майданчик Prom.


2. Стосується не тільки IOS, але і всіх, хто вимкнув у себе прийом куки (cookie) в браузері. Такі люди не зможуть нічого покласти у кошик, так як браузер не зберігає дані про дії користувача, в слідстві чого ми не зможемо знати, що у нього в кошику і, відповідно, оформити замовлення не вдасться. Деякі користувачі навіть не пам'ятають, що відключили куки. Для них ми зараз готуємо спеціальне повідомлення з разьяснением.


3. Деякі користувачі вимикають в браузері (будь-якому) javascript і без нього ні одна кнопка або інший активний елемент на сторінці не спрацює, якщо не потрібне перезавантаження старніцах. А значить кошик просто не зможе відкритися - кнопка буде не клікабельним. Javascript - вбудований мова програмування, який використовується для створення інтерактивності на сторінці для доступу до елементів, що вимагає дії користувача (посилання, кнопки, програми, надбудови тощо).

Інші новини

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner